سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسه الاستبدال والاسترجاع

يُسمح باستبدال المنتجات خلال 3 إلى 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، حسب سياسة المتجر.
يشترط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية، وألا تكون قد استُخدمت أو غُسلت أو تم ارتداؤها، مع وجود جميع البطاقات والملصقات الخاصة بها.
في حال وصول المنتج تالفًا أو معيبًا أو مختلفًا عن الطلب (مثل المقاس أو اللون المطلوب)، يحق للعميل طلب الاستبدال دون تحمل أي تكاليف إضافية.
في الحالات التي لا تتعلق بعيب في المنتج أو خطأ من المتجر، قد يتحمل العميل تكاليف الشحن والاستبدال.